R+houseのアフターサポート

AFTER SUPPORT

お客様のお家を守る
R+houseの長期安心サポート

R+houseは、建築中のお客様に安心してお家づくりを進めていただけるように「完成保証サービス」を、そしてお引渡し後も快適にR+houseでの暮らしを続けていただけるよう60年間にわたってお家を守る「アフターサポートプログラム」をつくりました。
アフターサポートプログラムでは、お家を長持ちさせ、快適な暮らしを保つための定期的な点検やメンテナンスなど充実したメニューをご用意しております。

R+house 完成保証サービス

この完成保証サービスは、R+house を建設中に工事請負契約を締結した加盟店が倒産等により工事を継続することが不可能となった場合、近隣の加盟店が協力して工事を引継ぎ、R+house の完成を支援するサービスです。

※事前に支払い済みの金額から工事の出来高を差し引いた前払金や工事を引き継ぐ際に生じる増嵩工事の費用について、本完成保証サービスでサポートします。

R+house 完成保証サービスの概要

• 本サービスを利用できるのは、一般財団法人高性能住宅総合保証の審査を経て「R+house 完成保証」の登録が承認された加盟店に限られます。
• 完成保証書は、物件申込書を受理後、所定の審査を行い、R+house 加盟店（保証委託者）経由で工事発注者に送付いたします。
• 保証対象物件は、新築のR+house に限られます。

大切なおうちを守るため

長期修繕（メンテナンス）計画作成サービス

お引渡しする住宅の長期修繕（メンテナンス）計画を作成します。建物が傷む前に適切なタイミングで適切な補修をすることで、住宅の安全性が保たれます。

住宅履歴管理・更新

新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書など、住宅に関する情報を一元管理できます。

定期点検・報告

60年間にわたって、第三者機関が定期点検・報告を実施いたします。建物の安全性や暮らしやすさに問題がないか状況を確認した上で適切な処方箋をだし、常に安心して生活ができるようにいたします。

防蟻工事＆防蟻保証

住まいの大敵であるシロアリからお住まいを守るために行う工事と保証サービスです。 お住まいを守るためには新築時の防蟻工事はもちろん、数年毎に点検と再防蟻工事をすることが必要です。 再防蟻工事毎に保証も延長となるため、安心です。 ※保証期間5年、保証限度額500万円となります。

万が一のときのセーフティーネット

サポート継続サービス（セーフティネット）

住宅会社が倒産しても、第三者機関が住宅会社に代わり、60年間サポートするサービスです。

万が一のことがあっても安心！

緊急対応・お手伝いサービス

水漏れなどのトラブル時に、緊急で対応するサービスです。

24時間365日サポートデスク

住宅不具合などのトラブルや、リフォームに関するお問合せなど、いつでもお電話いただけます。

設備フリーメンテナンス（設備機器延長保証）

対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。

特典満載！！お得なサービス

お得な情報配信

お得な特典情報・暮らしに役立つ情報をメールでお届けします。

会員優待サービス

レジャー、グルメなど国内外20万ヶ所以上で使える会員限定の優待サービスです。

R+houseで建築をご予定されているお客様へ

アフターサポートプログラムのお申込をご希望される際は、最終契約前に、必ず契約予定のR+house店舗へお申し付けください。（本サービスは、R+house契約後に自動付与されるものではございません。ご注意ください。）
※尚、完成保証サービスを含むアフターサポートプログラムは2019年1月よりスタートしたサービスとなります。